Em caso de litígio os consumidores poderão recorrer à Entidade Alternativa de Conflitos de Consumo:

- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra, Avenida Fernão de Magalhães, nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra.

Correio eletrónico: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Telef.: +351 239 821 690
Fax: +351 239 821 690
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Ou consultar o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.